陽春三月,溫暖的陽光已慢慢驅散了新冠疫情的陰霾,博萊特空壓機人又開始忙碌起來了。隨著2020年中國抗疫的成功,中國消費和制造的強力復蘇讓大家對2021年的中國經濟充滿了期望??諌簷C作為制造業(yè)的通用設備,無論是新機項目還是服務保養(yǎng),市場需求都出現(xiàn)了明顯提升的勢頭。
這幾年,空壓機市場競爭越來越激烈,客戶對空壓機供應商提出服務和節(jié)能等更細化的要求。因此,今年博萊特售后服務部組織了專門的服務產品及業(yè)務系列研討會。3月13日,第一場培訓會在無錫召開,十多家博萊特優(yōu)質授權代理商參加了研討會。
會上,博萊特售后產品經理為大家詳細地介紹了原廠配件的工作原理和設計特點,通過一些實際案例,分析原廠正品配件與劣質替代品相比為客戶帶來的收益。除了傳統(tǒng)的三濾和潤滑油,這次會議特別強調了客戶往往會忽視的空壓機閥件的定期保養(yǎng)。接著,轉子再制造中心主管介紹了博萊特主機大修的高規(guī)格保養(yǎng)流程。這些保養(yǎng)都可以為客戶的設備帶來長期的穩(wěn)定運行,即延長了設備壽命,也節(jié)省許多不必要的損失。
此次研討會的一個重點是五年核心部件延保項目的介紹,售后銷售經理迂峰向與會者分析了如何將物聯(lián)網的新技術和日常維護保養(yǎng)運營相結合,并最終讓客戶獲得優(yōu)異的空壓機使用體驗。
新產品專員也分享了Airnet管道,余熱回收等項目工程的心得經驗。這些服務產品都可以實實在在為客戶帶來節(jié)能的收益。
會議過程中,針對培訓的產品知識,大家完成了在線測試,江蘇代理商郭經理等得分優(yōu)秀者獲得了小禮品。最后,代理商與售后業(yè)務的產品專家們熱烈地討論自己遇到的問題,分享自己的市場經驗,也為博萊特售后業(yè)務的進一步提升提供了自己的建議。
在接下來的2個月中,博萊特售后業(yè)務部將在全國各區(qū)域開展更多的服務產品和業(yè)務的專項研討會,支持博萊特代理商為博萊特客戶提供更優(yōu)質的服務。